notice

뒤로가기
제목

교환/ 반품/ 취소 안내

작성자 haku.haru(ip:)

작성일 2018-01-27 20:02:11

조회 602

평점 0점  

추천 추천하기

내용

_ 교환/ 반품을 원하실 경우 상품 수령일 7일 이내 Q&A 게시판으로 문의해주세요.

  외근으로 부재중일 때가 많아 실시간 전화 응대가 어렵습니다.

  게시판 확인 후 택배 반품 접수 진행해드립니다.


_ 주문 취소를 원하실 경우 가능한 당일 부탁드립니다.

  주문하신 날 저녁부터 거래처로 발주가 들어갑니다.

  택배 픽업은 2~3시 정도로 송장 입력 후 발송 안내를 받으시면 당일 취소가 어려우며

  반품 신청으로 해주셔야 합니다.



_ 배송 기간은 제품 설명란에도 나와있듯이 보통 3~7일 소요되며

  그 이상 소요 될 경우 개별 문자 안내를 드리고 있습니다.

  거래처로 이미 주문이 들어가서 제품 입고를 기다리는 

  2~3일 기간 동안 발송 준비중에 취소 하시는 경우가 있습니다.

  신중한 구매 부탁드리며

  급하신 경우 주문시 메모에 꼭 받으셔야 하는 스케쥴 기입해주시면

  입고일 체크 후 연락드립니다.

 

  

 * 비회원 주문시 성함 / 주문번호 남겨주셔야 조회가 가능합니다.

 

 * 사전 접수없이 발송한 제품은 반송될 수 있습니다.


 * 타택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며 선불로 보내주셔야 합니다.


_ 로젠 택배 1588-9988


_ 단순 변심에 의한 왕복택배비 6,000원은 계좌로 입금해주세요.

  *카드 결제시 처음에 결제하셨던 배송비까지 전체 취소됩니다.

  *휴대폰 결제는 부분 취소가 불가합니다.


  국민 김주희(하쿠하루) 018337-04-003989

  제품 회수 확인 후 결제 취소 진행됩니다. 



_ 반드시 받으셨던 포장 상태 그대로 보내주세요 !

  속포장없이 종이 쇼핑백이나 비닐에만 대충 포장하거나

  큰 종이 박스에 보내시는 경우가 있습니다.

  제품도 제발 아무렇게나 접어 보내지 말아주세요. ㅠㅠ


  

_ 반품 불가 : 착용 흔적이나 오염, 훼손, 향이 남아있는 경우/ 화이트 티셔츠류 반품 불가합니다.

                


_ 상품이 도착한 후 1~2일 이내 확인 후 처리해드립니다. 



_ 반송주소 : 서울특별시 종로구 율곡로 271 대광빌딩 2층 202호 하쿠하루   




thank you  : D 


              

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
  • CS CENTER

    070-8623-5199

    OPEN : PM 1:00 - 6:00
    CLOSED : SAT, SUN, HOLIDAY
  • BANK ACCOUNT

    KB : 018337-04-003989
    HOLDER : 김주희(하쿠하루)
COMPANY : haku.haru(하쿠하루)
CEO : 김주희   TEL : 070-8623-5199
BUSINESS LICENSE : 205-24-80930
E-COMMERCE LICENSE : 2021-서울종로-0821
ADDRESS : 03098 서울특별시 종로구 율곡로 271 (종로6가) 2층 202호
CPO : 김주희   HOSTING : 카페24(주)
Copyright © haku.haru(하쿠하루) . All rights reserved.